●张婉婷
近日，303路公交线路的改线优化，对百姓出行需求作出了积极回应。在这次制定措施的过程中，三平路街道办事处最大的成功就在于，他们始终紧密联系群众，真正做到了倾听民意，绝不纸上谈兵。
深入基层，寻找“脉搏”，有利于发现百姓需求。百姓需求是多元的、复杂且不断变化的，想要了解百姓处境，为民服务，就要不断深入群众。这次303路公交的改线优化，就是政府相关部门深入基层了解到了群众需求，听到了群众对公交线路改线优化的呼声。工作人员通过深入街道，仔细观察道路通行情况、交通流量、站点设置等，发现潜在问题，了解实际路况，确定需要优化的站台。如此深入基层，结合现实，减少了决策的盲目性和随意性，更加符合百姓需求和期待。
倾听民意，解决“病症”，有利于提高工作效率。以三平路街道办事处为例，街道负责人员积极与居民沟通交流，倾听民众的宝贵意见和建议，了解他们的期望与诉求。通过与居民之间的互动交流，有利于更加准确地把握民众的实际需求，关注群众生活中的痛点、热点、难点，从而制订出更贴切群众需求的改进方案，用惠民利民的实招解决群众急难愁盼问题，真正做到想群众之所想，急群众之所急，有的放矢、精准发力，减少资源浪费，提高工作效率。
监督落实，避免“复发”，有利于确保民生实效。三平路街道办事处和社区工作人员通过微信居民群、入户走访等方式积极宣传公交线路优化改线，不仅可以将这一民生举措告知群众，还可以及时发现问题，进行调整和解决。合理的监督落实能够增强政府的公信力，增进百姓对政府的信任和支持。同时，基层信息反馈也可为决策的进一步完善提供依据，让民生实事办得更好、更实。
303路公交改线，是政府为民服务迈出的坚实步伐。三平路街道办事处以人民群众的利益为出发点和落脚点的理念与态度，值得学习和推广。只有真正深入基层发现问题、体察民情、倾听民意，真正根据百姓需求开展为民服务，才能让一座城市的民生底色更加鲜明、更加厚重。
责任编辑：刘奎
本期编辑：张琳晗
|
