克拉玛依日报讯(克拉玛依融媒记者 张悦 通讯员 操敏)“发现钱包丢了的时候我特别着急,里面有很多证件和银行卡,一旦丢失,补办起来很麻烦,感谢好心的司机师傅和工作人员。”
近日,12345政务服务便民热线接到了市民古扎丽努尔打来的表扬电话,她向工作人员讲述了一件暖心事,并委托工作人员向304路公交车驾驶员塔衣尔·吐尔孙表示感谢。
上周,古扎丽努尔乘坐304路公交车时不慎将钱包遗落在座位上。直到回家后,她才发现钱包不见了。她十分着急,因为钱包里不仅有3000元现金,还有重要的身份证件。心情失落的她抱着尝试的心态,拨打了市汽车运输有限责任公司调度室的电话寻求帮助。
304路公交车驾驶员塔衣尔·吐尔孙。(图片由克拉玛依市汽车运输有限责任公司提供)
与此同时,结束运营回到公交场站的304路公交车驾驶员塔衣尔·吐尔孙在例行清理和检查车厢时,发现了乘客遗落在后排座位上的钱包,他立即向值班人员进行报备。因担心失主着急,本要下班的塔衣尔·吐尔孙便一直在车内等待失主前来寻找。
随后,古扎丽努尔来到公交车场站,顺利取回了丢失的钱包。
面对乘客的感谢,塔衣尔·吐尔孙说:“作为公交车驾驶员,这是我应该做的。乘客的肯定也激励着我继续用心用情做好服务乘客的工作。”
市汽车运输有限责任公司提醒广大乘客,在乘公交车时要保管好个人物品,下车时提前检查,避免造成财物损失。若有物品遗失在公交车上,可拨打电话:0990-6666102寻求帮助。