克拉玛依融媒通讯员 徐海栋 木尼拉
让居民在社区生活得更方便、更舒心，离不开社区居委会的努力。龙尚社区以居民需求为信号，积极“把脉”问题、开出精准“药方”，顺利解决了装修款纠纷，消除了社区交通隐患——
装修尾款要不回？
社区调解误会消
“我把活干了，钱却没结清，这可怎么办？”11月19日下午，装修工人杨某满面愁容地走进了龙尚社区调解委员会办公室。
社区工作人员经过耐心询问，了解了事情的来龙去脉：前不久，杨某经朋友介绍，为该社区尚品园小区业主韩某进行装修。当天，装修工程结束，双方因为装修款起了争执——杨某坚称装修款共计7900元，韩某仅支付了3000元，剩余4900元未结清属于“耍赖”行为；韩某则表示，因杨某的口音浓重，导致双方在装修款金额方面产生误解，且工程存在多处瑕疵，最多只能支付3000元。
双方为此争执不休。让情况更为复杂的原因在于，此前碍于朋友情面，双方仅口头约定了装修标准及报酬金额，没有签订合同。
为了避免矛盾进一步激化，调解人员迅速介入，分别做当事双方的思想工作，并多渠道了解装修工程市场价格。
11月20日上午，迎宾街道司法所与龙尚社区调解委员会组织双方进行现场调解。杨某情绪激动索要报酬，韩某坚称价格有误。调解过程中，杨某多次情绪失控辱骂韩某，经工作人员耐心劝导，调解才得以继续。
工作人员经过细心梳理后发现，口音误解是产生矛盾的根源，鉴于市场上该装修工程每平方米计价标准为 30元至40 元，并结合装修实际情况，提出了按每平方米 30 元结算剩余款项的方案。
通过几个小时的耐心沟通，杨某为自己的过激行为道歉。调解人员现场帮助核算装修费用，韩某当场支付剩余款项，双方握手言和，一场因误会引起的装修纠纷终于得到了妥善化解。
交通隐患惹人忧？
及时安装减速带
随着辖区尚品园小区车辆的日益增多，部分路段行车速度过快，给居民尤其是老人和儿童的出行带来了潜在风险。为了有效解决这一问题，该社区居委会与鼎泰物业迅速行动，于11月18日在社区内完成了减速带安装，有效提升了小区道路安全性。
安装过程中，社区居委会和物业公司充分考虑小区道路布局、交通流量以及居民的实际需求，精心选择了多个关键路段，如交叉路口、儿童游乐区周边以及人流密集区域等，确保减速带能够发挥效果。施工团队严格按照施工标准，确保减速带安装牢固、平稳。
一条条新“落户”的减速带吸引了居民们的目光。“小区安装减速带，能够有效降低车辆行驶速度，减少交通事故的发生概率。”居民侯登山说，“我今后带孙女在小区散步、游乐场玩耍就更加安心了。”
“居民的需求是我们工作努力的方向。”该社区居委会相关负责人说，“我们将不断完善工作机制，提高调解人员的业务水平，以精细化、高质量的服务促进社区和谐。同时，我们将继续加强与物业的合作，持续关注小区安全问题，为居民创造更加安全、舒适的居住环境。”
责任编辑：武海丽
本期编辑：杜明泽
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