●郭雪梅
前几天，朋友给我一“勺”蜂蜜。用“勺”为量词形容，是因为它是用一个个小塑料勺子单独包装而成的。每次喝的时候，只要拆掉包装就可以直接把勺子放进水杯里搅一搅，让蜂蜜溶解。
这个设计和包装很好，精准地预设了消费者每天早晨喝蜂蜜水的这一消费场景。这个设计让产品携带很方便，且利于分享，既避免了搅拌蜂蜜没勺子的尴尬，也解决了舀完蜂蜜洗勺子的麻烦。
看，当产品的包装设计深度考虑到消费者的需求时，会极大提高消费者的爽感。
但这个包装还能不能让消费者更爽？其实可以的。随着人民生活水平的提高，大家越来越重视健康饮食。这个包装的塑料勺子在热水中搅拌显然并不健康，如果厂家将勺子改为更加健康的材质，那消费者将其放入水杯时会更为放心。
众所周知，新疆特色农副产品的品质很好，但其包装与发达地区的同类产品还有相当大的差距，尤其是还原消费场景不够，未能精准满足消费者实际需求，使得现有包装设计并没有用完全凸显出好产品该有的好品质。
什么是消费场景？就是消费者日常使用这款产品的实际环境、实际需求以及使用习惯等。如果产品设计者、生产厂家在推出这款产品前，先全面而深入地了解消费者的使用场景、使用习惯，充分掌握消费者的需求、痛点以及爽点，再进行产品设计，必定能提高产品的竞争力和市场占有率。
然而，想要做出完全符合消费者消费场景需求的产品设计是一件挺难的事。这要求产品设计师、生产厂家通过大量而细致的调研，深入精准挖掘消费者的喜好、习惯、审美，甚至是消费者自己都没意识到的一些需求细节，然后形成精准画像，最终设计出符合消费者实际需求的产品，甚至引导消费。当然，这还要求产品设计师要具备较强的用户体验感受力和敏锐的洞察力。
就拿前两天同事在办公室和我分享的杏干为例。这款杏干品质很好，清洗得非常干净，食用方便。但是，这个厂家并未周全地考虑到消费场景的实际情况。如干果热量较高，每次不宜多食，几粒最佳，且很多人会将它作为零食和朋友一起分享。因此，以每袋500克的重量进行包装，拿取并不卫生，也不利于分享。如果产品包装分为家庭装和分享装，以3-5颗杏干为一个单元单独进行分装，就会极大地提升消费体验。
新疆特色农副产品质量好，但想要走出新疆，在全国较强的竞争环境中争得一席之地，还有很长的路要走，需要产品生产厂家用情用心做好产品的包装设计，助力新疆的好产品走向更大市场。
