●娄林毅
从社会化评定民宿管家开始，做实做精文旅产业服务，在打造新疆文旅服务标杆城市的基础上，发展体系化、标准化、规范化、品牌化培训，克拉玛依大有可为
新疆旅游真是火！
截至上月25日，新疆2024年累计接待游客突破3亿人次，同比增长14%，实现旅游总收入3552亿元，同比增长21%。毫无疑问，作为新疆“十大产业集群”之一的文旅产业正逐渐成为新兴的战略性支柱产业，以及具有显著时代特征的民生产业和幸福产业。
但在看到新疆文旅产业迅猛发展的同时，我们仍然应该看到，很多细分领域在规范化、品质化、品牌化等方面与旅游发达省份相比，仍有显著差距。民宿，就是这些细分领域之一。
上月初，克拉玛依市正式获批可社会化评定民宿管家，成为全疆首个针对这个新型职业可开展认定工作的城市。克拉玛依市人社局相关负责人表示，该举措将有助于提升民宿服务水平、增强游客住宿体验，助推全市旅游业的高质量发展。
在我看来，这项举措是发展好多样旅游的重要一步。如果深入系统地做下去，完全可以奠定克拉玛依在全疆民宿管理方面的龙头位置基础。“学民宿管理，就到克拉玛依！”这句话未尝不可以成为我们这座城市的一张新名片。
《自治区加快推动旅游业高质量发展三年行动方案（2024—2026年）》提出，加大开发建设力度，打造一流旅游品牌，推动新疆从旅游资源大区迈向旅游经济强区。目前来看，其他地州市的创新举措大多都集中在打造新景观、设计新旅游线路等方面，在服务品牌打造、文旅人才培训等方面存在巨大需求，尚未形成绝对优势。
克拉玛依城市管理在全疆领先，辖区文旅资源多样，旅游基础设施水平良好，本身就具备建设高水平旅游管理培训基地的条件。而在民宿方面，克拉玛依区、独山子区、乌尔禾区目前已经发展到一定水平。即使是传统石油小镇白碱滩区，也有打怀旧牌，将影视还原到现实，给游客时空穿越体验的可能。
充分利用克拉玛依在数字化技术、媒体传播、特色文化塑造、场馆建设运营等方面的专业优势，在不断优化自身文旅媒体传播、提升服务水平的同时，克拉玛依或许可以同步打造新疆民宿管理乃至新疆特色旅游管理高水平人才培训基地。尤其是克拉玛依拥有优质的高等教育软硬件资源，完全具备组建面向社会的特色文旅培训学院的良好条件。
日前自治区印发的《新疆战略性、创造性、引领性改革攻坚行动方案（2025—2027年）》提出，要“建立科技发展、产业发展需求牵引的学科设置调整机制和人才培养模式，加强理工类等急需紧缺学科专业建设”“加快部区共建职业教育人才培养高地，构建职普融通、产教融合的职业教育体系”。这为克拉玛依抓好守正创新这把文旅产业脱颖而出的“关键之钥”提供了启发和思路。
做好创新这篇文章，必将成为克拉玛依文旅产业高质量发展的突破口。从社会化评定民宿管家开始，做实做精文旅产业服务，在打造新疆文旅服务标杆城市的基础上，发展体系化、标准化、规范化、品牌化培训，给油城增加一张高品质服务新名片，克拉玛依大有可为。
责任编辑：刘奎
本期编辑：高楠
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