克拉玛依融媒记者 张小曼
为群众办事提“速度”，为民生服务加“温度”！如今，“立克办”APP和小程序正成为许多克拉玛依市民的“新宠”，帮助他们让生活越来越便捷、办事越来越高效。
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加油“一码通行”
上月12日，市民孟先生驾车来到市区中石油新疆销售有限公司克拉玛依销售胜利路加油站。在加油站道闸前，孟先生没有下车，只是打开手机用“立克办”APP扫描了“立克办”场景码牌，便顺利打开道闸进入加油站。
上月12日，市民扫码进入中石油新疆销售有限公司克拉玛依销售胜利路加油站。克拉玛依融媒记者 张小曼 摄
“今天室外温度降到零下15摄氏度，有了‘立克办’APP，车主不用下车受冻就能顺利进入加油站加油，非常方便，我要为这项工作点赞！”孟先生激动地对记者说。
2024年10月起，克拉玛依陆续在全市范围内开通了“扫码加油”功能，积极打通个人信息、车辆信息与加油系统之间的数据壁垒。车主只需在“立克办”上申领电子证照，到达加油站后，用“立克办”APP扫码完成人证核验，就能轻松通过道闸了。
“扫码加油”充分发挥了电子证照的效能，让线上服务更加贴近群众需求。
“目前，我们已经完成了全市各区25个中国石油加油站及5个私营加油站‘立克办’电子证照应用的试点工作，剩下15个私营加油站的试点工作预计于1月底前完成，力争做到城市数据多跑路、群众生活更便利。”市政务服务和公共资源交易中心相关负责人说。
缴费“指尖办理”
上月14日，克拉玛依市个体经营户王女士在忙碌之余打开“立克办”APP，为自己和父母家缴纳了水费和电费。
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“真的非常方便，以前，每次我缴纳水电费时，要在手机里翻找好几种软件或者小程序，现在，只要打开‘立克办’APP或者小程序一次性就能办完所有缴费事宜，省时又省力。”王女士说，“而且，现在我不仅可以为自己家缴费，还能绑定父母家的信息，顺便帮他们缴费。”
王女士说，“立克办”APP界面设计简洁、明了，各项缴费操作流程简单易懂，即使是年龄较大的市民也能毫无障碍使用。
目前，克拉玛依区在“立克办”上开通了供热、供水、国网电费、燃气费和维修基金等5项缴费服务，并支持维修基金缴费发票下载。下一步，“立克办”将打通独山子区、白碱滩区、和乌尔禾区的暖气费、水费缴费服务，为更多市民提供一站式服务。
“除了使用缴费功能，我还常用‘立克办’查询公交车信息。现在天气寒冷，孩子上学出门前，我都会打开‘立克办’看看孩子要乘坐的公交车到哪了，估算好时间再出门，这样就不怕孩子受冻了。”王女士说。
“现在，我们家每个人的手机上都下载安装了‘立克办’APP，我每天还会通过它看看‘克拉玛依融媒’平台发布的新闻资讯，随时随地了解克拉玛依发生的大事小事。”王女士说。
办事“一次搞定”
新生命的到来是许多家庭最幸福的瞬间，然而，在办理新生儿户口登记、医保参保等事项时，事情繁、材料多、跑腿频的情况让许多新手爸妈十分犯愁。如今，立克办”APP上线了新生儿出生“一件事”一次办服务，新手爸妈只要通过APP提交相关手续，就可以为新生儿办理户口和医保了。
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“为大宝办理新生儿户口和医保时，我记得准备了不少材料，跑了好几个地方，还是比较麻烦的，没想到这次为二宝办理新生儿事项时，在‘立克办’APP上一次性就搞定了所有手续。”市民陈先生说，“我按照APP上的要求提交了相关材料，也就过了一两天，派出所就给我打电话说可以去领取宝宝的户口本内页了，医保卡也邮寄到了家里，真是太方便了！”
“立克办”APP热门政务专区下设“高效办成一件事”“个人、法人快速办”和“异地通办”等服务板块，其中“高效办成一件事”服务板块围绕国家、自治区具体要求，按照个人事项和法人事项全生命周期原则，实现了从个人出生、入学到身后等15件个人事项，企业开办、准营到注销等8件企业全生命周期事项的全程掌上办理；“个人、法人快速办”服务板块则可以办理所在区域的相关事项。
现在，市民打开“立克办”，可办理市级34个部门提供的3000余项政务服务事项，如领取身份证、驾驶证、行驶证等8种电子证照，查询拨打社区、派出所、人社局等164个部门的公开服务电话，浏览克拉玛依城市新闻以及实时发布的通知公告……
目前，“立克办”集合了政务服务、融媒新闻、生活服务、商业服务4大板块，包含“高效办成一件事”“个人、法人快速办”“异地通办”等政务服务，“览快讯”“看电视”“听广播”“读报纸”等新闻服务，“我的物业”“在线投票”“业主议事”等生活服务，“自营商品”“餐饮美食”“电器”“美妆”等商业服务，共计1377项具体服务内容，涉及群众医、食、住、行等各方面。
“下一步，我们将持续丰富‘立克办’的应用场景，为用户提供更多、更便捷的‘一站式’掌上数字服务，持续提升人民群众的幸福感和获得感。”市政务服务和公共资源交易中心相关负责人说。
责任编辑：景璐
本期编辑：高楠
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