白碱滩区将医保服务转化为铸牢中华民族共同体意识的生动实践。这里，每个服务窗口都传递着政策温度，让各族群众在健康保障中深切感受到中华民族一家亲的温暖力量，为铸牢中华民族共同体意识奠定坚实基础。
织密服务网络 夯实基层根基
白碱滩区医疗保障局以构建“15分钟医保服务圈”为抓手，创新打造“一核三翼多点”立体化服务体系：以政务服务中心医保窗口为核心枢纽，3个街道医保服务站为区域支点，辐射22个社区、4个卫生服务中心及30个基层医保服务站点，实现居民步行15分钟即可享受医保服务。在深化医保服务网络建设过程中，同步开展“比武练兵”活动，围绕30个基层医保服务站点实施精准滴灌式培养计划。全年组织10轮“理论+实操”沉浸式培训，通过“情景模拟+案例分析”双重赋能，锻造出34名既懂政策又通民情的业务尖兵，构建起医保服务生力军。这支精通政策、熟谙业务的队伍，用“听得懂、办得快”的精准服务架起连心桥，既照亮了群众的医疗保障之路，更让各族同胞像石榴籽般在医保守护中紧紧相拥。
畅通服务渠道 提升服务效能
白碱滩区医疗保障局在医保服务中积极融入铸牢中华民族共同体意识理念。一是在2024年6月完成油田医保移交这一重大民生工程中，率先实现3个街道服务站待遇业务“全市通办”，累计服务各族群众突破5000人次，让医保服务半径从“最后一公里”缩至“家门口办理”。二是同步构建“云端+实地”立体宣传网络，联合多部门打造2场“医保政策宣讲直播间”，用群众语言解读惠民政策。三是制作12期“小白医保小课堂”短视频，点击量达5000余次，开展14场“医保政策进机关”活动，覆盖各族干部职工2000余人次。这种跨部门、跨媒介、跨场景的服务创新，既让医保政策如春风化雨浸润心田，更让铸牢中华民族共同体意识的理念通过具体服务深入人心。
落实医保政策 筑牢群众基础
白碱滩区医疗保障局坚持把做好医保工作作为民族工作的落脚点，将民族工作与医保工作紧密结合，确保医保惠民政策落到实处，推动医保工作高质量发展。一是全民参保推进更加有力，全区各族群众基本医疗保险参保率稳定95%以上，其中，白碱滩区2025年度城乡居民医疗保险参保率进度始终居全市第一，困难群众参保率100%。二是医保移动支付稳步推进。辖区医保电子凭证激活率95%以上，医药机构结算率合格率100%。三是异地就医结算能力持续提升。2025年新增慢性阻塞性肺疾病、类风湿关节炎、冠心病、病毒性肝炎、强直性脊柱炎5个门诊慢特病病种跨省直接结算服务，受益人群进一步扩大，让全区群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
立足新征程，紧扣民族工作阶段性特征，白碱滩区以铸牢中华民族共同体意识为主线，深化改革创新，通过嵌入式医保服务传递党的关怀，以民生温度推动民族团结进步，在中国式现代化进程中书写医保助力民族复兴新篇章。
